産品标準化(huà)管理(lǐ)

——大幅提升産品标準化(huà)率，大幅降低(dī)産品成本

 從(cóng)原理(lǐ)上(shàng)說(shuō)，很(hěn)多企業(yè)是“項目型企業(yè)”，而不是“産品型企業(yè)”！這(zhè)些企業(yè)訂單交付的(de)産品中定制化(huà)比例太高(gāo)，标準化(huà)比例太低(dī)，導緻很(hěn)多訂單項目盈利情況很(hěn)不理(lǐ)想，客戶滿意度不高(gāo)。進行有(yǒu)效的(de)産品标準化(huà)管理(lǐ)，大幅提升産品标準化(huà)比例是由“項目型企業(yè)”走向“産品型企業(yè)”的(de)必由之路(lù)。

 企業(yè)産品标準化(huà)管理(lǐ)的(de)核心邏輯：基于模塊化(huà)的(de)共用産品平台，開(kāi)發标準化(huà)的(de)基型産品；基于标準化(huà)的(de)基型産品發布型号産品，或者交付定制化(huà)的(de)客戶訂單，實現(xiàn)“大規模定制”，實現(xiàn)客戶與企業(yè)“雙赢”。标準化(huà)與定制化(huà)并不沖突，産品标準化(huà)做得越好(hǎo)，企業(yè)越有(yǒu)時(shí)間(jiān)和(hé)精力響應客戶定制化(huà)需求。可以說(shuō)，越标準化(huà)，越定制化(huà)！

 知行信産品标準化(huà)管理(lǐ)體(tǐ)系主要包括四個(gè)方面的(de)內(nèi)容：原材料/零部件(jiàn)歸一管理(lǐ)，技(jì)術重用管理(lǐ)，産品模塊化(huà)設計(jì)與運營（CBB），産品平台規劃、開(kāi)發與管理(lǐ)。原材料/零部件(jiàn)歸一和(hé)技(jì)術重用是産品模塊化(huà)設計(jì)的(de)前提，産品模塊化(huà)設計(jì)是産品平台化(huà)開(kāi)發的(de)基礎。基于模塊化(huà)的(de)産品平台定義基型産品，基于基型産品交付定制化(huà)的(de)訂單。基型産品的(de)标準化(huà)率達到95%左右，定制隻占訂單交付項目的(de)5%左右是比較好(hǎo)的(de)産品标準化(huà)管理(lǐ)。

存在以下(xià)問(wèn)題或挑戰的(de)企業(yè)，需要考慮系統提升産品标準化(huà)管理(lǐ)水(shuǐ)平：

（1）企業(yè)原材料/零部件(jiàn)品類多、品牌多、供應商多，導緻原材料/零部件(jiàn)采購、供應、驗證、管理(lǐ)困難，占用大量倉儲空間(jiān)，入庫、出庫繁瑣，缺乏采購“規模經濟性”，備品備件(jiàn)、維修維護、售後服務成本高(gāo)。

（2）企業(yè)在新技(jì)術、新産品開(kāi)發項目中沒有(yǒu)強調技(jì)術要素的(de)提取與标準化(huà)“封裝”，“技(jì)術”都(dōu)存儲在技(jì)術人(rén)員(yuán)的(de)腦袋裏，沒有(yǒu)形成标準化(huà)的(de)、可以“重用（reuse）”的(de)文(wén)檔，技(jì)術人(rén)員(yuán)離職後相(xiàng)應技(jì)術也從(cóng)企業(yè)中流失了。同一家(jiā)企業(yè)不同事(shì)業(yè)部、不同研發人(rén)員(yuán)重複開(kāi)發同類技(jì)術，造成嚴重的(de)研發創新資源浪費(fèi)。資深研發人(rén)員(yuán)困在現(xiàn)有(yǒu)技(jì)術的(de)重複開(kāi)發中不能自(zì)拔，沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)和(hé)精力去(qù)研究新的(de)技(jì)術，工(gōng)作(zuò)缺乏挑戰性，缺乏職業(yè)成就感。年(nián)輕的(de)研發人(rén)員(yuán)缺乏可以快速學習(xí)新技(jì)術的(de)技(jì)術知識庫，主要靠“自(zì)學”，研發人(rén)員(yuán)成長(cháng)慢(màn)，工(gōng)作(zuò)中充滿挫敗感。

（3）一些企業(yè)産品（或解決方案）結構複雜(zá)、涉及專業(yè)多、開(kāi)發周期長(cháng)、産品單值高(gāo)、客戶定制化(huà)需求多、産品運維服務難度大，應該采取模塊化(huà)設計(jì)，但(dàn)是實際上(shàng)産品的(de)大多數子(zǐ)系統采用的(de)是“一體(tǐ)化(huà)設計(jì)”，導緻客戶定制化(huà)需求難以滿足，訂單交付周期長(cháng)，産品出現(xiàn)問(wèn)題難以快速、準确定位，産品損壞隻能“維修”而不能快速地(dì)“更換”模塊化(huà)部件(jiàn)，嚴重影響客戶滿意度，嚴重影響産品盈利能力。

（4）由于産品不是模塊化(huà)設計(jì)的(de)，産品開(kāi)發缺乏平台思維，針對(duì)不同細分市(shì)場(chǎng)的(de)同類産品分别單獨開(kāi)發，而不是基于模塊化(huà)的(de)共用平台開(kāi)發，導緻産品開(kāi)發周期長(cháng)、産品穩定性、可靠性低(dī)，産品成本高(gāo)，産品線更新換代慢(màn)，企業(yè)産品線整體(tǐ)投資回報率低(dī)，企業(yè)缺乏中長(cháng)期的(de)基于平台的(de)、難以模仿的(de)競争力。

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