觀念決定決策，決策決定行動，行動決定結果，也可以說(shuō)“态度決定一切”。在創新方面，如果觀念不正确，特别是企業(yè)高(gāo)層管理(lǐ)者的(de)觀念不正确，必将影響創新的(de)績效。對(duì)創新典型的(de)誤解有(yǒu)以下(xià)方面：

1、創新是大企業(yè)才能做的(de)事(shì)，小(xiǎo)企業(yè)沒有(yǒu)能力進行創新。這(zhè)是很(hěn)多企業(yè)隻進行簡單的(de)模仿甚至代工(gōng)的(de)主要理(lǐ)由。一些中小(xiǎo)企業(yè)的(de)管理(lǐ)者說(shuō)，我們公司規模還(hái)很(hěn)小(xiǎo)，資金(jīn)有(yǒu)限、員(yuán)工(gōng)能力有(yǒu)限、缺乏核心技(jì)術，創新的(de)風(fēng)險很(hěn)大，隻能跟在大企業(yè)後邊學習(xí)，十年(nián)八年(nián)內(nèi)不要談創新。這(zhè)些企業(yè)認為(wèi)創新一定是投入非常大、對(duì)技(jì)術要求非常高(gāo)、開(kāi)發出的(de)産品具有(yǒu)颠覆性、新産品上(shàng)市(shì)周期非常長(cháng)的(de)項目。我們認為(wèi)這(zhè)是誤解了創新的(de)基本含義。營銷和(hé)創新是公司領導者的(de)兩項基本職責。營銷（marketing）的(de)含義不是銷售（sales），更不是促銷（promotion），而是了解和(hé)洞察顧客需求。企業(yè)需在洞察顧客需求的(de)基礎上(shàng)采用新的(de)技(jì)術、新的(de)工(gōng)藝、新的(de)流程、新的(de)商業(yè)模式面向現(xiàn)有(yǒu)或新的(de)市(shì)場(chǎng)推出滿足顧客需求的(de)新産品。這(zhè)就是創新，這(zhè)是任何公司都(dōu)必須做的(de)事(shì)情。對(duì)任何企業(yè)而言，“要麽創新，要麽死亡”！在某種程度上(shàng)說(shuō)，小(xiǎo)企業(yè)更要創新。因為(wèi)大企業(yè)有(yǒu)很(hěn)多資源，三五年(nián)不創新可能也能活下(xià)去(qù)，比如我們的(de)一些國(guó)有(yǒu)企業(yè)。但(dàn)是小(xiǎo)企業(yè)如果産品沒有(yǒu)競争優勢，很(hěn)快就會被市(shì)場(chǎng)淘汰。其實創業(yè)型企業(yè)本身(shēn)就是一種創新，如果創業(yè)型企業(yè)既沒有(yǒu)獨特的(de)市(shì)場(chǎng)，也沒有(yǒu)獨特的(de)産品或商業(yè)模式，那(nà)為(wèi)什麽要開(kāi)一家(jiā)公司呢(ne)？那(nà)不是找死嗎(ma)？大多數企業(yè)的(de)衰敗甚至死亡的(de)根本原因就是沒有(yǒu)持續進行創新。深圳本是一個(gè)沒有(yǒu)陶瓷生(shēng)産企業(yè)的(de)城(chéng)市(shì)，但(dàn)5年(nián)前有(yǒu)一家(jiā)企業(yè)在深圳觀瀾建立了一個(gè)陶瓷工(gōng)廠(chǎng)，該公司立志(zhì)成為(wèi)“世界第一陶瓷品牌”，白手起家(jiā)，在3年(nián)內(nèi)開(kāi)發出了廣受市(shì)場(chǎng)歡迎的(de)“帝王黃(huáng)”、“滿地(dì)紅”系列産品。這(zhè)些産品被國(guó)家(jiā)領導人(rén)作(zuò)為(wèi)國(guó)禮贈送給外(wài)國(guó)政要。現(xiàn)在該公司正在尋求進一步突破，開(kāi)發新一代的(de)創新産品，挑戰英國(guó)、日(rì)本、德國(guó)等陶瓷生(shēng)産強國(guó)。可見，隻要勇于創新，中小(xiǎo)企業(yè)照(zhào)樣能實現(xiàn)卓越的(de)創新績效。在某種程度上(shàng)說(shuō)，創新就是“人(rén)有(yǒu)多大膽，地(dì)有(yǒu)多大産”。如果連夢想都(dōu)沒有(yǒu)，那(nà)怎麽可能美(měi)夢成真呢(ne)？如果老(lǎo)是在等待條件(jiàn)成熟，老(lǎo)是在期盼風(fēng)險很(hěn)小(xiǎo)，那(nà)可能永遠(yuǎn)都(dōu)難以邁出創新的(de)第一步。

2、創新風(fēng)險太大，中小(xiǎo)企業(yè)無法承受。很(hěn)多企業(yè)存在“風(fēng)險恐懼症”，不願意冒險去(qù)做一些沒有(yǒu)把握的(de)事(shì)情。其實，冒險是企業(yè)經營的(de)常态，企業(yè)家(jiā)精神最根本的(de)體(tǐ)現(xiàn)就是創新與冒險精神。一個(gè)沒有(yǒu)創新與冒險精神的(de)企業(yè)家(jiā)不是一個(gè)真正意義上(shàng)的(de)企業(yè)家(jiā)，頂多隻能算(suàn)是一個(gè)職業(yè)經理(lǐ)。如果說(shuō)風(fēng)險，在街(jiē)上(shàng)走都(dōu)有(yǒu)被高(gāo)空抛物(wù)砸中的(de)風(fēng)險。外(wài)部環境是不斷變化(huà)的(de)，“隻有(yǒu)變化(huà)是不變的(de)”，“隻有(yǒu)不确定性是确定的(de)”，企業(yè)應該考慮的(de)主要是如何應對(duì)風(fēng)險，而不是如何規避風(fēng)險。企業(yè)認為(wèi)短期風(fēng)險小(xiǎo)的(de)事(shì)情，可能潛伏着更大的(de)長(cháng)期風(fēng)險。比如很(hěn)多企業(yè)認為(wèi)代工(gōng)風(fēng)險小(xiǎo)，不要搞研發、不要打品牌、不要建銷售渠道(dào)，隻要接訂單，做好(hǎo)生(shēng)産，按時(shí)交貨就可以了。但(dàn)是，事(shì)實上(shàng)這(zhè)些企業(yè)始終處于價值鏈的(de)底端，賺取的(de)利潤非常微(wēi)薄，市(shì)場(chǎng)稍有(yǒu)波動，最先受到沖擊的(de)就是這(zhè)些企業(yè)。即使是世界上(shàng)最大的(de)代工(gōng)企業(yè)富士康，2008年(nián)的(de)利潤也大幅下(xià)滑了83％。現(xiàn)在我們可以看(kàn)到，金(jīn)融危機(jī)到來(lái)時(shí)，能保持持續成長(cháng)甚至逆勢擴張的(de)企業(yè)主要是那(nà)些有(yǒu)自(zì)主品牌、有(yǒu)研發能力、有(yǒu)銷售渠道(dào)和(hé)有(yǒu)自(zì)有(yǒu)市(shì)場(chǎng)的(de)企業(yè)。這(zhè)些企業(yè)大多數并不是大企業(yè)，而是中小(xiǎo)企業(yè)，甚至這(zhè)些企業(yè)的(de)規模遠(yuǎn)遠(yuǎn)小(xiǎo)于那(nà)些代工(gōng)的(de)企業(yè)。可以說(shuō)，坦然面對(duì)風(fēng)險，持續創新才是應對(duì)風(fēng)險的(de)最好(hǎo)的(de)辦法。創新有(yǒu)風(fēng)險，不創新風(fēng)險更大。因為(wèi)隻有(yǒu)通(tōng)過持續創新才能有(yǒu)效應對(duì)環境的(de)變化(huà)，才能有(yǒu)效應對(duì)不确定性。創新不一定是找死，但(dàn)不創新一定是等死！騰訊公司1998年(nián)從(cóng)即時(shí)通(tōng)訊起步，至今構建了QQ、騰訊網（QQ.com）、QQ遊戲以及拍(pāi)拍(pāi)網這(zhè)四大網絡平台，形成了中國(guó)規模最大的(de)網絡社區(qū)，依靠的(de)就是以用戶價值為(wèi)依歸的(de)持續創新。騰訊公司不是在長(cháng)大了之後才進行創新，而是由于進行持續創新才迅速成長(cháng)壯大的(de)。

3、創新成功主要靠運氣。一些企業(yè)賭博心态比較嚴重，将創新的(de)成功歸功于運氣不錯(cuò)，将創新的(de)失敗歸咎于運氣不好(hǎo)。一些企業(yè)機(jī)會主義導向嚴重，不斷追逐市(shì)場(chǎng)熱點，一旦創新失敗就很(hěn)快轉換項目。這(zhè)些現(xiàn)象在深圳的(de)“山寨機(jī)”市(shì)場(chǎng)體(tǐ)現(xiàn)得非常明(míng)顯。我們了解一家(jiā)做山寨手機(jī)的(de)企業(yè)，所有(yǒu)手機(jī)項目的(de)推出都(dōu)是董事(shì)長(cháng)、總經理(lǐ)和(hé)設計(jì)公司的(de)總經理(lǐ)三人(rén)進行頭腦風(fēng)暴和(hé)項目決策。一個(gè)項目失敗了，再換另外(wài)一個(gè)項目，希望在10個(gè)項目中押中2－3個(gè)大賺一把，把在其它項目上(shàng)的(de)損失都(dōu)收回來(lái)。該公司最多時(shí)有(yǒu)五、六十名員(yuán)工(gōng)，其中開(kāi)發人(rén)員(yuán)占一半以上(shàng)，是深圳比較有(yǒu)規模的(de)山寨手機(jī)生(shēng)産企業(yè)。結果是不到3年(nián)這(zhè)家(jiā)公司就由于“運氣”不好(hǎo)從(cóng)市(shì)場(chǎng)上(shàng)銷聲匿迹了。著名管理(lǐ)大師(shī)德魯克強調，創新不是運氣，而是艱苦的(de)勞動。對(duì)于企業(yè)而言，創新是非常嚴肅的(de)事(shì)情，是決定企業(yè)生(shēng)存和(hé)發展的(de)關鍵，一定要認真對(duì)待。創新不是拍(pāi)腦袋，應該遵循科(kē)學的(de)方法。手機(jī)生(shēng)産企業(yè)的(de)領導者諾基亞公司的(de)持續成功就不是靠運氣、拍(pāi)腦袋決策的(de)結果。比如諾基亞公司為(wèi)推出适用于印度農(nóng)民(mín)使用的(de)手機(jī)，組織專門的(de)市(shì)場(chǎng)研究團隊深入印度農(nóng)村(cūn)進行了大量的(de)一手市(shì)場(chǎng)調查，推出的(de)手機(jī)不但(dàn)能滿足印度農(nóng)村(cūn)潮濕、灰塵大和(hé)缺電(diàn)等環境特點，而且售價隻有(yǒu)15－25美(měi)元，深受印度農(nóng)民(mín)的(de)歡迎。2008年(nián)諾基亞占印度手機(jī)市(shì)場(chǎng)份額達到65％以上(shàng)。

創新是任何企業(yè)的(de)基本職能，是21世紀企業(yè)領導者應當關注的(de)頭等大事(shì)。寶潔公司CEO A. G. 雷富禮說(shuō)：“無論他(tā)們是業(yè)務單元的(de)負責人(rén)，職能部門的(de)領導者，還(hái)是公司的(de)首席執行官（CEO），都(dōu)必須把創新作(zuò)為(wèi)自(zì)己最重要的(de)一個(gè)任務。事(shì)實上(shàng)，CEO還(hái)必須是CIO——首席創新官（Chief Innovation Officer）”。大企業(yè)需要創新，小(xiǎo)企業(yè)更需要創新。創新有(yǒu)風(fēng)險，不創新風(fēng)險更大。創新不能依靠運氣，而應該掌握科(kē)學的(de)方法。隻要觀念正确、方法有(yǒu)效，中小(xiǎo)企業(yè)甚至能比大企業(yè)取得更好(hǎo)的(de)創新績效。