現(xiàn)在的(de)世界是一個(gè)快魚吃(chī)慢(màn)魚的(de)世界,如果你(nǐ)的(de)新産品上(shàng)市(shì)比主要競争對(duì)手的(de)同類新産品上(shàng)市(shì)晚6個(gè)月(yuè)的(de)話(huà),在很(hěn)多行業(yè)就意味着你(nǐ)很(hěn)難再有(yǒu)勝出的(de)機(jī)會。快速開(kāi)發和(hé)上(shàng)市(shì)一個(gè)新産品,并快速取得預期的(de)投資回報是每個(gè)企業(yè)孜孜以求的(de)目标。但(dàn)是,我們發現(xiàn)了太多的(de)事(shì)與願違的(de)現(xiàn)實。很(hěn)多新産品項目因盲目地(dì)追求開(kāi)發進度而中途夭折,有(yǒu)些項目即使按期上(shàng)市(shì)了但(dàn)并未取得預期的(de)投資回報。那(nà)麽如何在保證項目質量的(de)前提下(xià),盡可能加快項目進度呢(ne)?以下(xià)是可供創新型企業(yè)采用的(de)有(yǒu)效方法:
1、深入了解顧客需求,減少開(kāi)發過程中的(de)需求變更與返工(gōng)。顧客需求是新産品開(kāi)發的(de)輸入,如果輸入不正确、不完整,在開(kāi)發的(de)過程中就必然導緻大量的(de)變更,這(zhè)樣對(duì)開(kāi)發進度影響極大。根據國(guó)際最佳實踐,改進型的(de)項目在正式開(kāi)發前應該有(yǒu)80%的(de)需求确定性,突破性的(de)新産品在開(kāi)發前也至少應有(yǒu)50%的(de)需求确定性。進行顧客需求調研時(shí)最好(hǎo)由市(shì)場(chǎng)人(rén)員(yuán)與技(jì)術人(rén)員(yuán)一起進行,不同背景的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)能從(cóng)客戶處了解到更為(wèi)完整的(de)信息。
2、市(shì)場(chǎng)與技(jì)術人(rén)員(yuán)一起進行産品定義,減少信息傳遞過程中的(de)失真,減少開(kāi)發過程中的(de)返工(gōng)。新産品項目的(de)顧客需求輸入不應該由市(shì)場(chǎng)人(rén)員(yuán)“提供”給技(jì)術人(rén)員(yuán),而應該由市(shì)場(chǎng)人(rén)員(yuán)與技(jì)術人(rén)員(yuán)坐(zuò)在一起進行多次的(de)溝通(tōng)與交流。比較複雜(zá)的(de)産品可以采用QFD方法進行産品定義。清晰的(de)産品定義能大幅減少開(kāi)發過程的(de)返工(gōng)。
3、采用跨職能團隊進行項目立項分析工(gōng)作(zuò),以節省開(kāi)發、測試、制造和(hé)上(shàng)市(shì)等的(de)周期時(shí)間(jiān)。影響新産品上(shàng)市(shì)時(shí)間(jiān)的(de)不止是開(kāi)發過程,測試、制造和(hé)上(shàng)市(shì)準備等如果出現(xiàn)大量反複,也會嚴重影響上(shàng)市(shì)時(shí)機(jī)。比如一些企業(yè)在新産品樣機(jī)出來(lái)後發現(xiàn)開(kāi)模很(hěn)難、關鍵部件(jiàn)難以采購、生(shēng)産工(gōng)藝達不到要求等,這(zhè)将大大延長(cháng)新産品上(shàng)市(shì)周期,甚至導緻新産品項目失敗。從(cóng)立項分析階段開(kāi)始就采用跨職能團隊模式一起協同工(gōng)作(zuò),能有(yǒu)效縮短樣機(jī)出來(lái)後到上(shàng)市(shì)階段的(de)周期時(shí)間(jiān)。
4、對(duì)新産品項目進行開(kāi)發優先順序排列和(hé)資源分配,确保重要的(de)項目得到優先開(kāi)發。在資源有(yǒu)限的(de)情況下(xià)同時(shí)開(kāi)發過多項目的(de)結果是所有(yǒu)項目都(dōu)會延期。國(guó)際最佳實踐研究表明(míng),一個(gè)開(kāi)發工(gōng)程師(shī)同時(shí)進行兩個(gè)項目的(de)開(kāi)發時(shí)是效率最高(gāo)的(de),同時(shí)開(kāi)發3個(gè)項目時(shí)效率開(kāi)始下(xià)降,同時(shí)開(kāi)發4個(gè)項目時(shí)效率将顯著下(xià)降。所以,一個(gè)工(gōng)程師(shī)最好(hǎo)不要同時(shí)安排2個(gè)以上(shàng)的(de)開(kāi)發項目,以保證重點項目的(de)開(kāi)發進度。
5、采取跨職能團隊組織模式進行新産品開(kāi)發。由各職能部門人(rén)員(yuán)組成的(de)開(kāi)發團隊負責新産品開(kāi)發工(gōng)作(zuò),很(hěn)多工(gōng)作(zuò)可以并行進行,相(xiàng)對(duì)串行開(kāi)發模式能大大縮短開(kāi)發周期。此外(wài),由一個(gè)團隊自(zì)始至終負責一個(gè)新産品項目的(de)開(kāi)發,能大大減少溝通(tōng)協調的(de)時(shí)間(jiān),加快開(kāi)發進度。
6、建立技(jì)術平台和(hé)共用模塊,縮短開(kāi)發周期。有(yǒu)研究發現(xiàn),一個(gè)新産品開(kāi)發項目中平均有(yǒu)40%以上(shàng)的(de)重複勞動。如果企業(yè)能夠通(tōng)過建立技(jì)術平台,使一些技(jì)術模塊化(huà),使一些模塊标準化(huà),在一個(gè)平台産品的(de)基礎上(shàng)進行更多的(de)同類産品開(kāi)發,能大大縮短新項目的(de)開(kāi)發周期。
7、采用有(yǒu)效的(de)項目管理(lǐ)進行開(kāi)發項目管理(lǐ)。有(yǒu)效的(de)項目管理(lǐ)方法是每個(gè)開(kāi)發團隊成員(yuán)都(dōu)應該熟練掌握的(de),掌握了有(yǒu)效的(de)項目管理(lǐ)方法能大大縮短每項任務、每個(gè)活動的(de)完成時(shí)間(jiān),總體(tǐ)的(de)開(kāi)發周期就能相(xiàng)應縮短。有(yǒu)效的(de)開(kāi)發項目管理(lǐ)方法包括目标定義、計(jì)劃制定、團隊組織、過程監控和(hé)結果交付等5個(gè)步驟。
8、采用适當的(de)IT工(gōng)具提升開(kāi)發效率。比如應用PDM工(gōng)具能有(yǒu)效管理(lǐ)各種産品信息,減少重複勞動,降低(dī)信息溝通(tōng)成本,加快新産品開(kāi)發速度。其它如CAD/CAM/CAE等軟件(jiàn)的(de)應用也能大大加速新産品的(de)設計(jì)和(hé)開(kāi)發。
企業(yè)應該采取一切可能的(de)方式來(lái)加快新産品項目的(de)開(kāi)發速度,但(dàn)是不要以犧牲項目質量為(wèi)代價,否則将是得不償失。為(wèi)加快新産品開(kāi)發進度,相(xiàng)對(duì)于各種提高(gāo)新産品開(kāi)發速度的(de)軟件(jiàn)工(gōng)具而言,深入了解顧客需求、進行明(míng)晰的(de)産品定義、采用跨職能團隊進行新産品開(kāi)發、對(duì)多個(gè)項目進行開(kāi)發優先順序排列等更為(wèi)重要和(hé)有(yǒu)效。