（本文(wén)為(wèi)知行信創新咨詢即将出版的(de)著作(zuò)《誰會是下(xià)一個(gè)華為(wèi)》的(de)章(zhāng)節節選，歡迎轉發，但(dàn)請注明(míng)出處）

華為(wèi)公司通(tōng)過《緻新員(yuán)工(gōng)書(shū)》對(duì)員(yuán)工(gōng)提出要求與期望，《緻新員(yuán)工(gōng)書(shū)》的(de)內(nèi)容也随着公司的(de)發展持續更新和(hé)優化(huà)。《緻新員(yuán)工(gōng)書(shū)》由任正非親自(zì)撰寫和(hé)更新，1994年(nián)12月(yuè)（艱難創業(yè)階段）發布第一版，2005年(nián)5月(yuè)（全面國(guó)際化(huà)階段）更新第二版，2014年(nián)12月(yuè)（全球領先階段）更新第三版，平均10年(nián)左右更新一個(gè)版本。綜合三個(gè)版本的(de)《緻新員(yuán)工(gōng)書(shū)》，我們将任正非對(duì)新員(yuán)工(gōng)提出的(de)要求和(hé)期望歸納為(wèi)以下(xià)20條，各企業(yè)可以參考借鑒：

1、在相(xiàng)互尊重、相(xiàng)互理(lǐ)解和(hé)共同信任的(de)基礎上(shàng)一起工(gōng)作(zuò)，這(zhè)種尊重、理(lǐ)解和(hé)信任是愉快地(dì)進行共同奮鬥的(de)橋梁與紐帶。

2、公司的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)是開(kāi)放(fàng)的(de)、包容的(de)，不斷吸納世界上(shàng)好(hǎo)的(de)優良文(wén)化(huà)和(hé)管理(lǐ)的(de)，這(zhè)個(gè)企業(yè)文(wén)化(huà)粘合全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)團結合作(zuò)，走群體(tǐ)奮鬥的(de)道(dào)路(lù)。有(yǒu)了這(zhè)個(gè)平台，您的(de)聰明(míng)才智方能很(hěn)好(hǎo)發揮，并有(yǒu)所成就。沒有(yǒu)責任心，缺乏自(zì)我批判精神，不善于合作(zuò)，不能群體(tǐ)奮鬥的(de)人(rén)，等于喪失了在華為(wèi)進步的(de)機(jī)會，那(nà)樣您會空耗了寶貴的(de)光(guāng)陰。

3、新員(yuán)工(gōng)進入華為(wèi)并不意味着高(gāo)待遇，公司以貢獻定報酬，憑責任定待遇。

4、新員(yuán)工(gōng)要保持開(kāi)放(fàng)心态，要善于吸取别人(rén)的(de)經驗，善于與人(rén)合作(zuò)，善于借助别人(rén)提供的(de)基礎，加速自(zì)己的(de)進步。如果自(zì)我封閉，進步就會比較慢(màn)。如果要花(huā)費(fèi)很(hěn)長(cháng)時(shí)間(jiān)才能做好(hǎo)一件(jiàn)事(shì)的(de)話(huà)，到完成工(gōng)作(zuò)任務時(shí)，工(gōng)作(zuò)成果可能已經沒有(yǒu)什麽意義了。公司管理(lǐ)是一個(gè)矩陣系統，運作(zuò)起來(lái)就是一個(gè)求助網。希望您們成為(wèi)這(zhè)個(gè)大系統中一個(gè)開(kāi)放(fàng)的(de)子(zǐ)系統，積極、有(yǒu)效地(dì)既求助于他(tā)人(rén)，同時(shí)又(yòu)給予他(tā)人(rén)支援，這(zhè)樣您就能充分地(dì)利用公司資源，您就能借助别人(rén)提供的(de)基礎，吸取别人(rén)的(de)經驗，很(hěn)快進入角色，很(hěn)快進步。求助沒有(yǒu)什麽不光(guāng)彩的(de)，做不好(hǎo)事(shì)才不光(guāng)彩，求助是參與群體(tǐ)奮鬥的(de)最好(hǎo)形式。

5、實踐是您水(shuǐ)平提高(gāo)的(de)基礎，它充分地(dì)檢驗了您的(de)不足，隻有(yǒu)暴露出來(lái)，您才會有(yǒu)進步。實踐再實踐，尤其對(duì)青年(nián)學生(shēng)十分重要。隻有(yǒu)實踐後善于用理(lǐ)論去(qù)歸納總結，才會有(yǒu)飛(fēi)躍的(de)提高(gāo)。要擺正自(zì)己的(de)位置，不怕做小(xiǎo)角色，才有(yǒu)可能做大角色。實踐改造了人(rén)，也造就了一代華為(wèi)人(rén)。

 6、我們呼喚英雄，不讓雷鋒吃(chī)虧，本身(shēn)就是創造讓各路(lù)英雄脫穎而出的(de)條件(jiàn)。雷鋒精神與英雄行為(wèi)的(de)核心本質就是奮鬥和(hé)奉獻，奉獻者定當得到合理(lǐ)的(de)回報。雷鋒和(hé)英雄都(dōu)不是超純的(de)人(rén)，也沒有(yǒu)固定的(de)标準，其标準是随時(shí)代變化(huà)的(de)。在華為(wèi)，一絲不苟地(dì)做好(hǎo)本職工(gōng)作(zuò)就是奉獻，就是英雄行為(wèi)，就是雷鋒精神。

7、“您想做專家(jiā)嗎(ma)？一律從(cóng)基層做起”。進入公司一周以後，博士、碩士、學士，以及在以前的(de)工(gōng)作(zuò)經曆中取得的(de)地(dì)位均消失，一切憑實際能力與責任心定位。對(duì)您個(gè)人(rén)的(de)評價以及應得到的(de)回報主要取決于您的(de)貢獻度。在華為(wèi)，您給公司添上(shàng)一塊磚，公司給您提供走向成功的(de)階梯。希望您接受命運的(de)挑戰，不屈不撓地(dì)前進，您也許會碰得頭破血流，但(dàn)不經磨難，何以成才！在華為(wèi)改變自(zì)己命運的(de)方法，隻有(yǒu)二個(gè)：一、努力奮鬥；二、做出良好(hǎo)的(de)貢獻。

8、公司要求每一個(gè)員(yuán)工(gōng)，要熱愛自(zì)己的(de)祖國(guó)，熱愛自(zì)己的(de)民(mín)族。隻有(yǒu)背負着民(mín)族的(de)希望，才有(yǒu)可能進行艱苦的(de)搏擊，而無怨無悔。無論任何時(shí)候、無論任何地(dì)點都(dōu)不要做對(duì)不起祖國(guó)、對(duì)不起民(mín)族的(de)事(shì)情。不要做對(duì)不起家(jiā)人(rén)、對(duì)不起同事(shì)、對(duì)不起您奮鬥的(de)事(shì)業(yè)的(de)人(rén)。

 9、要模範遵守所在國(guó)家(jiā)法規和(hé)社會公德，要嚴格遵守公司的(de)各項制度與管理(lǐ)規範。對(duì)不合理(lǐ)的(de)制度，隻有(yǒu)修改以後才可以不遵守。任何人(rén)不能超越法律與制度，不貪污、不盜竊、不腐化(huà)。

10、要堅持真理(lǐ)，要嚴于律己，要善于利用批評和(hé)自(zì)我批評的(de)方法，提高(gāo)自(zì)己，幫助别人(rén)。

11、不要期待公司有(yǒu)絕對(duì)的(de)公平和(hé)公正，但(dàn)在努力者面前，機(jī)會總是均等的(de)，要能承受得起做好(hǎo)事(shì)反受委屈。“燒不死的(de)鳥就是鳳凰”，這(zhè)是華為(wèi)人(rén)對(duì)待委屈和(hé)挫折的(de)态度和(hé)挑選幹部的(de)準則。沒有(yǒu)一定的(de)承受能力，今後如何能做大梁。其實一個(gè)人(rén)的(de)命運，就掌握在自(zì)己手上(shàng)。生(shēng)活的(de)評價，是會有(yǒu)誤差的(de)，但(dàn)決不至于黑(hēi)白颠倒，差之千裏。要深信，是太陽總會升起，哪怕暫時(shí)還(hái)在地(dì)平線下(xià)。您有(yǒu)可能不理(lǐ)解公司而暫時(shí)離開(kāi)，我們歡迎您回來(lái)。

12、“欲速則不達”，要丢掉速成的(de)幻想，要學習(xí)日(rì)本人(rén)的(de)踏踏實實、德國(guó)人(rén)的(de)一絲不苟的(de)敬業(yè)精神。現(xiàn)實生(shēng)活中能把某一項業(yè)務精通(tōng)是十分難的(de)，您不必面面俱到地(dì)去(qù)努力，那(nà)樣更難。幹一行，愛一行，行行出狀元。您想提高(gāo)效益、待遇，隻有(yǒu)把精力集中在一個(gè)有(yǒu)限的(de)工(gōng)作(zuò)面上(shàng)，不然就很(hěn)難熟能生(shēng)巧。您什麽都(dōu)想會、什麽都(dōu)想做，就意味着什麽都(dōu)不精通(tōng)，做任何一件(jiàn)事(shì)對(duì)您都(dōu)是一個(gè)學習(xí)和(hé)提高(gāo)的(de)機(jī)會，都(dōu)不是多餘的(de)，努力鑽進去(qù)興趣自(zì)然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有(yǒu)真正動手能力和(hé)管理(lǐ)能力的(de)幹部。機(jī)遇偏愛踏踏實實的(de)工(gōng)作(zuò)者。

13、為(wèi)幫助員(yuán)工(gōng)不斷超越自(zì)我，公司建立了各種培訓中心，培訓很(hěn)重要，它是貫徹公司戰略意圖、推動管理(lǐ)進步和(hé)培訓幹部的(de)重要手段，是華為(wèi)公司通(tōng)向未來(lái)、通(tōng)向明(míng)天的(de)重要階梯。您們要充分利用這(zhè)個(gè)“大平台”，努力學習(xí)先進的(de)科(kē)學技(jì)術、管理(lǐ)技(jì)能、科(kē)學的(de)思維方法和(hé)工(gōng)作(zuò)方法，培訓也是您們走向成功的(de)階梯。當然您想獲得培訓，并不是沒有(yǒu)條件(jiàn)的(de)。

14、華為(wèi)多年(nián)來(lái)鑄就的(de)成就隻有(yǒu)兩個(gè)字——誠信，誠信是生(shēng)存之本、發展之源，誠信文(wén)化(huà)是公司最重要的(de)無形資産。誠信也是每一個(gè)員(yuán)工(gōng)最寶貴的(de)财富。信息安全關系着公司的(de)生(shēng)死存亡。員(yuán)工(gōng)在參與公司産品研發、生(shēng)産、銷售等過程中，一是不要侵犯了别人(rén)的(de)知識産權，二是不要将公司的(de)智力資産洩漏出去(qù)甚至據為(wèi)己有(yǒu)。誠信和(hé)信息安全作(zuò)為(wèi)對(duì)每個(gè)員(yuán)工(gōng)的(de)最基本要求，任何人(rén)隻要違反，都(dōu)必将受到處罰。

15、公司永遠(yuǎn)不會提拔一個(gè)沒有(yǒu)基層經驗的(de)人(rén)做高(gāo)層管理(lǐ)者。遵循循序漸進的(de)原則，每一個(gè)環節對(duì)您的(de)人(rén)生(shēng)都(dōu)有(yǒu)巨大的(de)意義，您要十分認真地(dì)去(qù)對(duì)待現(xiàn)在手中的(de)任何一件(jiàn)工(gōng)作(zuò)，十分認真地(dì)走好(hǎo)職業(yè)生(shēng)涯的(de)每一個(gè)台階。

16、要尊重您的(de)直接領導，盡管您也有(yǒu)能力，甚至更強，否則将來(lái)您的(de)部下(xià)也不會尊重您。長(cháng)江後浪總在推前浪。

17、您要有(yǒu)系統、有(yǒu)分析地(dì)提出您的(de)建議(yì)，您是一個(gè)有(yǒu)文(wén)化(huà)者，草率的(de)提議(yì)，對(duì)您是不負責任，也浪費(fèi)了别人(rén)的(de)時(shí)間(jiān)。特别是新來(lái)者，不要下(xià)車伊始，動不動就哇啦哇啦。要深入、透徹地(dì)分析，找出一個(gè)環節的(de)問(wèn)題，找到解決的(de)辦法，踏踏實實地(dì)一點一點地(dì)去(qù)做，不要嘩衆取寵。

18、業(yè)餘時(shí)間(jiān)可安排一些休閑，但(dàn)還(hái)是要有(yǒu)計(jì)劃地(dì)讀些書(shū)，不要搞不正當的(de)娛樂(yuè)活動，為(wèi)了您成為(wèi)一個(gè)高(gāo)尚的(de)人(rén)，望您自(zì)律。

19、華為(wèi)文(wén)化(huà)的(de)特征就是服務文(wén)化(huà)，誰為(wèi)誰服務的(de)問(wèn)題一定要解決。服務的(de)涵義是很(hěn)廣的(de)，總的(de)是為(wèi)用戶服務，但(dàn)具體(tǐ)來(lái)講，下(xià)一道(dào)工(gōng)序就是用戶，就是您的(de)“上(shàng)帝”。您必須認真地(dì)對(duì)待每一道(dào)工(gōng)序和(hé)每一個(gè)用戶。任何時(shí)間(jiān)，任何地(dì)點，華為(wèi)都(dōu)意味着高(gāo)品質。希望您時(shí)刻牢記。

20、要關心時(shí)事(shì)，關心國(guó)家(jiā)與民(mín)族的(de)前途命運。提高(gāo)自(zì)己的(de)覺悟。但(dàn)不要卷入任何政治漩渦，我們不贊成您去(qù)指點江山，激揚文(wén)字。公司不支持您，也不會保護您。

 （本文(wén)作(zuò)者：知行信創新咨詢創始人(rén)  成海(hǎi)清博士，聯系郵箱：cvisc@vip.188.com）