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王衛謙和(hé)低(dī)調，他(tā)自(zì)己介紹17歲離開(kāi)學校(xiào)，做過搬運工(gōng)清潔工(gōng)，23歲創辦順豐，今年(nián)20歲的(de)順豐已有(yǒu)21萬員(yuán)工(gōng)，年(nián)收入快遞部分就有(yǒu)200多億，順豐航空件(jiàn)的(de)數量占國(guó)內(nèi)貨物(wù)空運量的(de)17%。這(zhè)麽漂亮(liàng)的(de)數字面前，王衛隻是淡淡一句“運氣還(hái)好(hǎo)啊”。

1、練好(hǎo)內(nèi)功，先要平衡“五行”

王衛介紹順豐管理(lǐ)理(lǐ)論體(tǐ)系。五年(nián)戰略計(jì)劃下(xià)的(de)經營五元素“質量、品牌、市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)率、利潤與抗風(fēng)險”，王衛說(shuō)，“猶如金(jīn)木水(shuǐ)火土(tǔ)是雙生(shēng)雙克的(de)關系，必須保持平衡，在某一環節上(shàng)投入過多就會打破平衡”。而在五元素下(xià)還(hái)有(yǒu)極為(wèi)細緻層層分解的(de)五元素行動方案，由每個(gè)部門制定與執行。

2、靠心法四訣避免“走火入魔”

王衛說(shuō)順豐管理(lǐ)理(lǐ)論體(tǐ)系隻是企業(yè)管理(lǐ)的(de)外(wài)功，練外(wài)功的(de)同時(shí)還(hái)得有(yǒu)心法，要不然就會走火入魔。王衛心法四訣：有(yǒu)愛心，與員(yuán)工(gōng)有(yǒu)同理(lǐ)心；有(yǒu)舍心，與員(yuán)工(gōng)慷慨分享；有(yǒu)狠心，出于愛與舍對(duì)員(yuán)工(gōng)嚴格要求；有(yǒu)恒心，長(cháng)期堅持這(zhè)樣做下(xià)去(qù)。王衛四心法內(nèi)含對(duì)生(shēng)意的(de)參透與對(duì)人(rén)性的(de)領悟。

3、21萬人(rén)怎麽管

問(wèn)：21萬人(rén)怎麽管？

王衛答(dá)：員(yuán)工(gōng)要尊重，給他(tā)尊重；要收入，給他(tā)收入。當他(tā)月(yuè)收入上(shàng)萬，他(tā)會要你(nǐ)兩千的(de)手機(jī)嗎(ma)？如果有(yǒu)人(rén)真拿(ná)兩千的(de)手機(jī)，我會不計(jì)代價地(dì)去(qù)查，五百也往下(xià)查。人(rén)性都(dōu)是趨利避害的(de)，弄清這(zhè)點，即便是40萬人(rén)，也沒什麽難管的(de)。

問(wèn)：您對(duì)中層怎麽管理(lǐ)？

王衛答(dá)：我們的(de)中層都(dōu)是公開(kāi)競聘，包括副總裁與區(qū)總級别的(de)職位都(dōu)抛出來(lái)競聘。先通(tōng)過一些業(yè)績、過去(qù)管理(lǐ)層評價等指标篩選，然後他(tā)告訴我為(wèi)什麽要做，他(tā)能做成什麽樣。我們要做的(de)是将有(yǒu)能力有(yǒu)意願的(de)人(rén)放(fàng)到他(tā)願意去(qù)的(de)位置。

4、沒有(yǒu)條條框框，問(wèn)題就解決了

問(wèn)：你(nǐ)高(gāo)中就離開(kāi)學校(xiào)，但(dàn)見解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過許多高(gāo)學曆的(de)人(rén)，你(nǐ)是怎樣領悟的(de)？

王衛答(dá)：我沒有(yǒu)條條框框，一切都(dōu)回歸到“面臨什麽問(wèn)題，需要什麽東西(xī)”。有(yǒu)時(shí)我們學了某個(gè)框架就想套用，因為(wèi)不理(lǐ)解設計(jì)初衷總會有(yǒu)不匹配。20年(nián)我一直在尋找适合的(de)框架，最終是佛學的(de)因果循環讓我很(hěn)開(kāi)竅。